El hecho de que Ventrica sea el subcontratista del centro de contacto de gran variedad de marcas multinacionales de primer nivel no es ninguna coincidencia.
Organizaciones como Fortnum & Mason, UGG Australia, Jimmy Choo, Belstaff, McDonald’s y Krispy Kreme, por nombrar algunas, confían en Ventrica para gestionar las relaciones con sus clientes.
Nos llena de orgullo encargarnos de los clientes de...
Nuestra propuesta de valor se centra en facilitar la infraestructura técnica, la experiencia en procesos y los conocimientos de gestión intermedia que cabría esperar de los subcontratistas de centros de contacto más importantes del mundo, pero con un enfoque más innovador, personalizado y centrado en el servicio.
Las empresas inteligentes ya entienden que la forma en que tratan a sus clientes tiene un efecto directo sobre sus resultados económicos. Elige a Ventrica y colaboraremos estrechamente contigo para reflejar tu ética, tu cultura y tus valores, de modo que seamos defensores de tu marca y te representemos con el máximo nivel de integridad posible. Además, te facilitaremos la agilidad, flexibilidad, innovación y personalización que cabría esperar de profesionales veteranos en nuestro sector.
Ventrica es una empresa de tamaño medio (con una capacidad actual para 1200 agentes) en el sector de la subcontratación de centros de contacto, algo poco habitual en el mercado actual. Sin embargo, somos lo suficientemente grandes como para gestionar proyectos con grandes volúmenes y complejidad técnica para ajustarnos a los requisitos de grandes empresas, pero con el tamaño adecuado como para cuidar atentamente de nuestros clientes y sus negocios.
